Nachgefragt bei Christina Dörge, Head of Service Delivery, SITA Airport IT am Flughafen Düsseldorf Der IT-Dienstleister SITA Airport IT löste sein altes Ticketsystem im IT-Service-Management (ITSM) ab und führte helpLine als zentrale Lösung ein. Voraussetzung für das neue System war
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12. April 2016 – Mendel-Studie: Anwender geben helpLine Höchstwerte in Kundenzufriedenheit und Preis-Leistungs-Verhältnis / 51 Prozent der befragten Unternehmen möchten in Enterprise Service Management investieren Die PMCS.helpLine Software Gruppe, Hersteller von Service-Management-Lösungen, wurde in der aktuellen „Research in Action (RIA)
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