SERVIEW BMPK Kongress vom 14.05.-18.05.2018 mit Serviceware!

Auf dem SERVIEW BMPK Kongress präsentiert Serviceware ihre Enterprise Management Plattform – Besuchen Sie uns am Stand 9!

Serviceware wird auch in diesem Jahr wieder als Aussteller auf dem BMPK Kongress von SERVIEW (Best Management Practice & Knowledge für Service Management) vertreten sein (Stand 9). Unter dem Motto „It´s all about Teams“ findet der Kongress in diesem Jahr vom 14.05.-18.05.2018 erneut in Seeheim-Jugenheim statt.

 

 

Auf dem BMPK Kongress stellt Serviceware ihre Enterprise Service Management Plattform (ESP) vor. ESP ist eine durchgängige Plattform für die Automatisierung in allen Bereichen des Service Managements. Für jede Anfrage, für jede Service-Aufgabe – bis hin zum Financial Management für Services.

Das Ergebnis: Mit Serviceware digitalisieren Sie Service-Prozesse in IT, Kunden-Service und internen Shared Service Centern mit einzigartiger Konsequenz.

Erhalten Sie Lösungen für Ihren Erfolg im Service dank

  • Best Practices: Mit Serviceware müssen Sie das Rad nicht neu erfinden. Standardthemen im Service decken Sie mit dem gruppeneigenen Prozess-Framework „BALI“ (= Beschwerde, Anfrage, Lob, Information) ab. BALI umfasst Best Practices aus zahlreichen Projekten.
  • Praxistauglichkeit: Benutzerfreundlichkeit steht im Fokus unserer Entwicklungsarbeit. Dazu gehören auch bedarfsorientierte Betriebsmodelle (On premise, Cloud & Managed Services) und eine einwandfreie Integration der Lösungen.
  • Service-Exzellenz: Top-Bewertungen in Kundenumfragen sind kein Zufall – Unsere Spezialisten sind standardmäßig werktags von 7:00 bis 20:00 Uhr für Sie erreichbar. Die Expertise des Consultings garantiert ein erfolgreiches Projekt – von der strategischen Beratung bis zur Implementierung der Lösung.

Besuchen Sie Serviceware auf dem BMPK Kongress und lernen Sie die neuesten Service-Management-Trends kennen. Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere mehrfach ausgezeichneten Softwarelösungen helpLine, Serviceware und anafee und unsere Dienstleistungen.

Wir freuen uns über Ihren Besuch an unserem Stand Nr. 18!

Weitere Informationen zum BMPK Kongress und einen Überblick über das dort präsentierte Service Management Portfolio von Serviceware finden Sie hier.

 

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