Serviceware ist das erste Serview Certified Tool „beyond“ IT

13. Mai 2016 – Serview zeichnet die PMCS.helpLine Software Gruppe für ihre Software Serviceware als ersten Anbieter mit dem Zertifikat „Serview Certified Tool“ aus

Die PMCS.helpLine Software Gruppe hat vom renommierten Trainings- und Beratungshaus Serview als erster Anbieter das Zertifikat „Serview Certified Tool“ für ihre Software Serviceware in der Kategorie „Customer Service Management“ erhalten. Im Rahmen des BMPK16 (Best Management Practice Kongress) vom 9. bis 13. Mai 2016 in Seeheim-Jugenheim überreichte Serview-Geschäftsführer Markus Bause die Auszeichnung an PMCS.helpLine Geschäftsführer Ingo Bollhöfer.

„Der Preis ist eine schöne Bestätigung für unsere langjährige Vision, alle Serviceprozesse in Unternehmen auf einer Plattform abzubilden, sei es im IT-Service-Management, HR-Management, Facility Management oder Field Service Management“, so Ingo Bollhöfer. „Mit Serviceware sind Unternehmen in der Lage, sämtliche zentralen und dezentralen Serviceprozesse durchgängig ohne Medienbrüche abzubilden – von der Anfrage eines Kunden bis zum Kundenbesuch vor Ort.“

 

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