Service

Wir leben Service!

Was das für unsere Kunden bedeutet? Ganz einfach: Genau das Service-Angebot, das Sie für ein erfolgreiches Enterprise Service Management brauchen

Harald Popp and Dirk K. Martin, founders of the PMCS.helpLine Software Group

Service ist die DNA der PMCS.helpLine Software Gruppe

Wir haben unser Unternehmen 1998 mit einem hohen Anspruch gegründet: Wir wollten unsere Kunden und Mitarbeiter nicht nur zufriedenstellen, sondern glücklich machen. Aus diesem Anspruch hat sich das Leitbild, die DNA unseres Unternehmens entwickelt: Wir leben Service!“

Harald Popp und Dirk K. Martin, Gründer der PMCS.helpLine Software Gruppe

Profitieren Sie von den umfassenden Services für dauerhaften Erfolg Ihres IT und Enterprise Service Managements:

> Best Practice Projektmanagement für die Einführung und den Ausbau Ihrer Lösung

> Trainings und Zertifizierung für Enterprise Service Management Software

> Support Center für die langfristige Betreuung Ihres Systems

+++ Trainingsprogramm 2017 ist online +++

Planen Sie jetzt Ihre Weiterbildung und reservieren Sie Ihr Wunschtraining im PMCS.helpLine Trainingscenter in Berlin!

two PMCS.helpLine Workers in Business Look

Professionelles Management für garantierten Erfolg im Projekt

Minimieren Sie Ihre Risiken im Projekt mit der Unterstützung von PMCS.helpLine. Unser Projektmanagement basiert auf dem prozessorientierten Ansatz PRINCE2. Vertrauen Sie auf das Know-how der PRINCE2- und ITIL-zertifizierten PMCS.helpLine Consultants.

Nutzen Sie die Vorteile bewährter Beratung – vom Konzept bis zum Betrieb und Projektmanagement auf höchstem Niveau:

Zertifizierte Projektmanager

Bewährte Einführungsmethodik

Transparentes Projekt-Reporting

Das Team hinter anafee

Kompetenz für Ihr Enterprise Service Management

PMCS.helpLine bietet ein vielfältiges Trainingsangebot. Nutzen Sie unsere Trainings zur Erweiterung Ihrer Kompetenz und steigern Sie so Ihren persönlichen Erfolg sowie den Ihres Unternehmens.

Ihre Vorteile bei jedem Training für unsere Enterprise Service Software

Projekterfahrene Trainer für echten Praxisbezug

Modularer Aufbau von Standard-Trainings & optionale Zertifikatsprüfung

Attraktives Trainingscenter im Zentrum Berlins

Service Desk

Hohe Erfolgsquote und hervorragender Service

Unser Support zeichnet sich durch seine hohe Qualität aus. Unsere Kunden bestätigen unsere Service-Qualität. So erhalten wir in regelmäßigen Umfragen eine durchschnittliche Bewertung von 1,6 nach deutschem Schulnotensystem.

Die Leistungen des Support Teams der PMCS.helpLine Softwaregruppe

Support bis hin zur kompletten Systempflege über die PMCS.helpLine Managed Services

Mehrsprachige Betreuung (EN, DE, FR)

Exzellente Erreichbarkeit: Hotline standardmäßig werktags 07:00 – 20:00 (optional 7 x 24 h)

helpline support

Und (nicht) zuletzt: der Rückruf-Service für alle Fragen, die diese Seite nicht beantwortet!

Haben Sie noch Fragen zum Unternehmen, zu unseren Produkten oder Services oder . . . ? Bitte melden Sie sich einfach bei uns. Ein Experte aus unserem Team ruft Sie gern zurück!

Wir freuen uns auf Sie!