Internationales helpLine Trainingscenter | Administration & Systemkenntnisse

Aktuell in Vorbereitung: Internationales PMCS.helpLine Trainingscenter

Starten Sie in zentraler Lage ins helpLine Training „Administration & Systemkenntnisse“

Wo?

PMCS.helpLine internationales Trainingscenter Mallorca
(nur 15 Min. vom Flughafen entfernt)

Den Flughafen Palma de Mallorca erreichen Sie bequem und schnell von 23 Ländern und 150 Städten, u.a. Berlin, Hamburg, München, Köln, Wien, Zürich, Amsterdam, Paris, London und Warschau.

 

Wann?

19.-22. September 2017 – helpLine Administration & Systemkenntnisse (Deutsch)

26.-29. September 2017 – helpLine Administration & Systemkenntnisse (Englisch)

24.-27. Oktober 2017 – helpLine Administration & Systemkenntnisse (Englisch)

 

Vorreservierung?

Teilen Sie uns bereits jetzt völlig unverbindlich Ihr Interesse an einem helpLine Training auf Mallorca mit!

International helpLine training center

Das helpLine Training im Detail

Je mehr Sicherheit Sie im Umgang mit Ihrem Service Management-System gewinnen, desto mehr wächst der Nutzen des Systems für Ihr Unternehmen! Setzen Sie deshalb auf unser helpLine Training, um Ihre Kompetenz zu stärken. PMCS.helpLine Trainings bieten Ihnen Einstieg in unsere Systeme mit Praxisbezug. Denn die Leiter unserer Kurse sind auch als Consultants in Kunden-Projekten tätig.

Das Training für alle, die das Service Management System einrichten und im täglichen Geschäft betreuen

Der inhaltliche Schwerpunkt des Trainings liegt auf der Vermittlung der administrativen Grundlagen im Umgang mit dem System. Dazu zählt der Einsatz des Administrators sowie des ClassicDesk. Nach diesem Training kann der Teilnehmer selbständig eine Organisations- und Filterstruktur planen.

Die Trainingsinhalte
  • Einführung in das System
  • Erläuterung der Architektur und des Zusammenspiels zwischen Server und Clients unter Verwendung verschiedener Schnittstellen
  • Prinzipien beim Aufbau einer Organisations- und Filterstruktur
  • Einrichten von Agenten, Rollen und Filtern
  • Konfiguration der Attribute innerhalb des Objektmodells
Trainingsübersicht als pdf …

So finden Sie uns

PMCS.helpLine Trainingscenter Mallorca

Palma de Mallorca

Tel: +49 (0) 30 20607389-0

Fax: +49 (0) 30 20607389-20

kontakt@helpline.de