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IT und Enterprise Service Management digitalisieren

Eine Plattform mit Lösungen für jede Disziplin und jede Phase im Enterprise Service Management

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Vom IT zum Enterprise Service Management mit PMCS.helpLine

Was bietet Ihnen die IT und Enterprise Service Plattform von PMCS.helpLine?

Transparenz im Enterprise Service Management

Transparentes Serviceangebot

Vereinbaren Sie klare Standards für Inhalt, Qualität und Zeiten von Services. Das macht Enterprise Services verlässlich. Damit Kunden und Servicemitarbeiter vertrauensvoll zusammenarbeiten.

Zuverlässige Service Delivery

Zuverlässige Service Delivery

Ob in IT, Kunden-Service oder Shared Service Center – automatische Prozesse und digitale Kommunikation verringern den manuellen Aufwand im Service. So kommen Service Provider aus der Kostenfalle.

Controlling und Reporting

Controlling und Reporting

Überwachen Sie die Service-Qualität in Echtzeit und entwickeln Sie Ihr Angebot auf der Basis valider Daten weiter. Das macht das Enterprise Service Management fit für die Zukunft.

Praxiserprobte Enterprise Service Management Software

Unsere Kunden sprechen für uns

„Für den Kauf der Lösung ausschlaggebend war der hohe Prozess- und Tool-Reifegrad. Die Software bringt bereits out-of-the-box sehr viele Funktionalitäten mit und lässt sich trotzdem flexibel an spezielle Kundenwünsche anpassen.“

Projektmanager, SSB Stuttgarter Straßenbahnen AG

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Harald Popp and Dirk K. Martin, founders of the PMCS.helpLine Software Group

Warum ist PMCS.helpLine der richtige Partner für Ihr Enterprise Service Management ?

Ganz einfach. Service ist die DNA der PMCS.helpLine Software Gruppe

„Wir haben unser Unternehmen 1998 mit einem hohen Anspruch gegründet: Wir wollten unsere Kunden und Mitarbeiter nicht nur zufriedenstellen, sondern glücklich machen. Aus diesem Anspruch hat sich das Leitbild, die DNA unseres Unternehmens entwickelt: Wir leben Service!“

Harald Popp und Dirk K. Martin, Gründer der PMCS.helpLine Software Gruppe

Gestalten Sie Ihr Enterprise Service Management zukunftsfähig

Mit zertifizierten Software-Lösungen der PMCS.helpLine Software Gruppe

Serview certified tool
helpLine ITSM Software - ITIL zertifiziert
Software Made in Germany
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